«ЛЮБЛЮ» свое дело (Андрей Поскряков) — 9 сентября, 19:30

Дорогие друзья! Мы рады пригласить Вас 9 сентября на внеочередную встречу клуба «ЛЮБЛЮ свое дело» на Фонтанку, 45. В этот раз, наш хороший друг, бизнес-консультант Андрей Поскряков расскажет, как сделать клиента постоянным. Вот что Андрей сам говорит о предстоящей встрече:

«Я знаю компании, которые мечтают о постоянных клиентах и прочных отношениях с ними. Но не знаю ни одной, которая мечтала бы вечно искать новых клиентов. Встреча посвящена деловым вопросам: лояльности клиентов и управлению клиентским опытом, которые мы обсудим в неделовом вечернем формате. В фокусе внимания будет „счастливая семейная жизнь“ компании и клиента, то есть все, что начинается после продажи».

Итак, вот что нас ждет 9 сентября:

  1. Наведем порядок в ключевых идеях: клиентский опыт, лояльность, рекомендации, система обратной связи.
  2. Обсудим физику процессов и правил, которая часто стоит за лирикой человеческих отношений.
  3. Посмотрим на свою компанию с позиции первого лица и найдём драйверы развития клиентоориентированности.

Запись по телефону: +7 (812) 913-37-83 или по почте: info@yourstream.ru